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近日，《2017中国无人零售商店专题研究报告》权威发布。该分析报告主要针对2017年中国无人零售商店市场现状、各平台发展策略进行解读，并对未来发展趋势进行预测。报告显示，2017年无人零售商店交易额预计达389.4亿元，未来五年无人零售商店将会迎来发展红利期，至2022年市场交易额将超1.8万亿元。用户规模方面，2017年中国无人零售商店用户规模预计仅有600万人，至2022年，用户规模可达2.45亿人。未来零售商店概念将引发零售行业重新洗牌，中小型企业有望突围，阿里等传统霸主地位遭到挑战。

市场欠缺完备，未来有较大发展空间

数据显示，2017年无人零售商店交易额预计达389.4亿元，未来五年无人零售商店将会迎来发展红利期，2020年预计增长率可达281.3%，至2022年市场交易额将超1.8万亿元。2017年中国无人零售商店用户规模预计仅有600万人，未来五年用户规模将大幅增长。至2022年，用户规模可达2.45亿人。


目前中国无人零售商店无论数量还是成熟度都有所欠缺，最大的问题在于产品所依托的技术尚未成熟，实际应用达不到理想水平，布局无人零售商店的平台屡屡碰壁。从互联网及电商巨头纷纷布局未来电商的趋势来看，无人零售商店理念的渗透会随店面覆盖率上升而逐渐深入用户群体，平台流量导流的情况下用户规模会呈现明显喷发趋势。

无人零售商店应用广 技术不成熟成关键问题

相较传统零售店，无人零售商店具有明显的优势，对于零售商而言可以解放劳动力，减少人力成本，并且节约库存空间，其购买数据的全自动更新还有助于零售商收集用户数据，布局精准营销。对于用户而言，无人零售商店加快了购物的流程，用户无需排队，可以体验畅快购物流程。

而目前，由于技术尚未成熟，无人零售商店存在识别不够精准、不能应用于任意购物动作、处理不够及时等技术性问题，故还没有大范围推广。市面上已经存在F5未来商店、缤果盒子等品牌，其主要经营模式均为便利店，阿里布局的“淘咖啡”也在近日于杭州亮相，进门扫码后，购物过程中不需要再次拿出手机。无人零售商店面临的主要问题还是动作自动识别的精确问题，其未来前景得到业内商家认可。

场景化布局助力开拓市场 中小型企业有望突围

随着新零售概念逐渐被商家用户接受和认可，线上和线下相结合的形式是未来电商最可能发展的模式。线上通过VR技术使用户足不出户体验真实逛街感觉，一方面能够使用户真切感受到商品细节和质量，另一方面模拟真实的逛街行为可以提升用户购物体验，刺激用户消费。未来通过移动端布局场景化体验将成为商家着力点。

而对于整个市场，无人零售商店是行业内零售形式的一次革新，艾媒咨询分析师认为，无人零售商店作为新零售的一种形式，将平台用户从线上拓展到线下，进一步打开用户市场，未来或许会部分取代传统零售产品成为用户消费新习惯，消费习惯的变革会引发行业内部重新洗牌，后部零售平台有望实现超越。目前无人零售商店总体来说还欠缺精细打磨，而其重要战略意义已被各大小零售商认可，未来五年将会是无人零售商店发展红利期。


（转载自：汇调研）